Senior nebo osoba se zdravotním postižením v nepříznivé sociální situaci

Nepříznivá sociální situace může vzniknout v důsledku nepříznivého zdravotního stavu, zdravotního postižení, nízkého příjmu, zadlužení, ztráty bydlení atp.

V návaznosti na vzniklou situaci sociální pracovník např.:

• pomáhá při orientaci v systému sociálních a zdravotních služeb, popřípadě při výběru vhodné sociální služby (např. pečovatelská služba, domovy pro seniory, odlehčovací služby);
• poskytuje poradenství, podporu a pomoc v návaznosti na jednotlivé dávkové systémy sociální ochrany obyvatelstva (např. dávky důchodového pojištění, dávky státní sociální podpory, dávky pomoci v hmotné nouzi, dávky pro osoby se zdravotním postižením);
• poskytuje administrativní pomoc při vyplňování nebo kontrole žádostí o různé typy dávek;
• pomáhá překonávat problémy související  se ztrátou nebo s rizikem ztráty bydlení - s ohledem na věk, zdravotní stav, zdravotní postižení i nízký příjem;
• pomáhá při řešení finančních problémů – poskytuje kontakty a zprostředkovává jednání se specializovanými poradnami (např. bezplatná poradna Exekutorské komory ČR, bezplatná právní poradna dluhové problematiky, poradna při finanční tísni atp.);
• z různých podnětů dále provádí sociální šetření - přímé, individuální intervence v terénu.

Vzhledem k tomu, že komplexní sociální práce je velmi rozsáhlá a nelze vymezit všechny možné oblasti pomoci sociálního pracovníka, doporučujeme, aby se klienti obrátili na sociálního pracovníka s žádostí o informaci, pomoc či spolupráci.

Sociální pracovník se zaměřuje na sociální práci s:

• osobami se zdravotním postižením nebo duševním onemocněním;
• osobami pečujícími o osoby závislé na péči jiné osoby;
• osobami, které žijí rizikovým způsobem života;
• osobami, které ztratily přístřeší nebo se nacházejí v nejistém či neadekvátním bydlení;
• osobami s materiálními problémy;
• oběťmi agrese, trestné činnosti a domácího násilí.

Zvláštní podmínky nejsou stanoveny. 

Osobní návštěva sociální pracovníka odboru sociálního, organizačního a vnitřních věcí, popřípadě telefonický kontakt.

Úřad městského obvodu Ostrava - Hrabová
Odbor sociální, organizační a vnitřních věcí
Bažanova 174/4
720 00 Ostrava – Hrabová

Úřední hodiny:

Pondělí, středa    8.00 - 12.00      13.00 - 17.00

Vzniklou situaci můžete řešit v úředních hodinách na  Úřadu městského obvodu Ostrava-Hrabová (mimo úřední hodiny na základě předchozí domluvy). Obrátit se můžete na sociální pracovnici:

Při osobní návštěvě na úřadě občanský průkaz. Doložení dalších dokladů se odvíjí od konkrétního řešeného problému.

Žádný formulář není k dispozici.

Správní ani jiné poplatky nejsou stanoveny. 

Sociální pracovník pracuje s klientem okamžitě, dle individuálních potřeb, popřípadě si domlouvá termíny dalších schůzek na základě dohody s klientem.

Na řešení sociální situace se mohou podílet také rodinní příslušníci, úřady, poskytovatelé sociálních služeb a další osoby či instituce.

Aktivní spolupráce klienta se sociálním pracovníkem. Plnění společně stanovených úkolů tak, aby byl naplněn cíl stanovené sociální práce s klientem.

Tuto situaci není možno řešit prostřednictvím elektronické služby.

Výkon profese sociálního pracovníka obce je vymezena:

• zákonem č. 111/2006 Sb., o pomoci v hmotné nouzi, ve znění pozdějších předpisů;
• zákonem č. 117/1995 Sb., o státní sociální podpoře, ve znění pozdějších předpisů;
• zákonem č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů;
• zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů;
• vyhláškou č. 389/2011 Sb., o provedení některých ustanovení zákona o pomoci v hmotné nouzi;
• vyhláškou č. 505/2006 Sb., kterou se provádějí některá ustanovení zákona o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů.

Na základě § 63 odst. 3 zákona č. 111/2006 Sb., o pomoci v hmotné nouzi, ve znění pozdějších předpisů a § 93a odst. 1 zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách, ve znění pozdějších předpisů, jsou zaměstnanci obcí zařazeni jako sociální pracovníci oprávněni, na základě souhlasu osob, které se nacházejí v hmotné nouzi, v nepříznivé sociální situaci nebo jsou ohroženi sociálním vyloučení nebo se v tomto stavu nachází, vstupovat do obydlí, v němž tyto osoby žijí, s cílem vykonávat činnosti sociální práce.

Sociální pracovník se vždy musí prokázat průkazem sociálního pracovníka, který je vydán příslušným úřadem, t.j. Statutárním městem Ostrava, Úřadem městského obvodu Ostrava-Hrabová.

Žádné opravné prostředky nejsou stanoveny.

Sankce za nedodržení povinností nejsou stanoveny.

02.01.2024

Neuvedeno